سياسة الدفع
مرحبًا بكم في متجر سمارت كرييشنز. نحن نسعى لتقديم تجربة تسوق سهلة وآمنة، لذلك نقدم خيارات دفع متعددة تناسب جميع احتياجاتكم وتفضيلاتكم.
طرق الدفع المتاحة
· مدى: يمكنكم استخدام بطاقات مدى لإتمام عمليات الشراء بسهولة وأمان.
· أبل باي: نوفر خيار الدفع عبر Apple Pay لتجربة دفع سريعة وسلسة باستخدام أجهزتك الذكية.
· STC Pay: يمكنك الدفع عبر محفظة STC Pay الإلكترونية بكل سهولة.
· البطاقات الائتمانية: نقبل جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية مثل فيزا وماستركارد. يتم معالجة جميع المعاملات عبر بوابة دفع آمنة لضمان حماية بياناتك.
· تحويل بنكي: نوفر خيار الدفع عبر التحويل البنكي للحسابات المحلية.
· تابي: يمكنك شراء المنتجات الآن والدفع لاحقًا من خلال خدمة تابي.
· تمارا: نوفر أيضًا خدمة تمارا للدفع الآجل، مما يتيح لك الراحة والمرونة في السداد.
أمان الدفع
نحن في سمارت كرييشنز نولي أمان معلومات الدفع أهمية قصوى. جميع المعاملات المالية تُجرى عبر بروتوكولات الأمان المعترف بها دوليًا لضمان حماية بياناتك المالية والشخصية. نستخدم تشفير SSL لحماية المعلومات الحساسة أثناء نقلها عبر الإنترنت.
تأكيد الدفع
بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى تأكيدًا فوريًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على تفاصيل طلبك. إذا لم تستلم رسالة التأكيد، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو التواصل مع خدمة العملاء لدينا.
مشاكل الدفع
إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية الدفع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
التأكد من المعلومات: تأكد من صحة جميع معلومات الدفع المدخلة.
التواصل مع البنك: في بعض الأحيان، قد يتطلب الأمر التواصل مع البنك الذي أصدر البطاقة لحل المشكلة.
الاتصال بنا: إذا استمرت المشكلة، لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
استرداد الأموال
نحن نتفهم أن الأمور قد تتغير، لذا نوفر سياسة مرنة لاسترداد الأموال. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته، يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل حول كيفية طلب استرداد الأموال.
الضرائب والرسوم
قد تُطبق رسوم وضرائب إضافية حسب قوانين ولوائح دولتك. يتم عرض جميع الرسوم والضرائب بوضوح عند إتمام عملية الشراء. نحن نلتزم بالشفافية الكاملة لضمان عدم وجود أي رسوم مخفية.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص الدفع، لا تتردد في الاتصال بنا عبر الوسائل المتاحة في صفحة الاتصال على المتجر.
التعليقات