الضمان

سياسة الضمان تقدم سمارت كرييشنز ضمانًا لمدة سنتين (2 سنة) من تاريخ الشراء على واقيات شاشات التلفزيون، ويغطي الضمان العيوب المصنعية خلال مدة الضمان. ما الذي يشمله الضمان؟ يشمل الضمان العيوب الناتجة عن التصنيع في واقي الشاشة خلال مدة السنتين. تتم مراجعة كل حالة بناءً على رقم الطلب وحالة المنتج والمعلومات المقدمة لفريق الدعم. ما الذي لا يشمله الضمان؟ • التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التركيب أو التخزين غير المناسب. • الأضرار الناتجة عن سقوط التلفزيون أو الحوادث الخارجية أو التعديل على المنتج. • التلف المتعمد أو الاستخدام المخالف لتعليمات التركيب والعناية. طلب مراجعة الضمان لطلب مراجعة حالة ضمن الضمان، تواصل مع فريق سمارت كرييشنز عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وشارك رقم الطلب وصورًا واضحة للحالة. سيقوم الفريق بمراجعة الطلب وإبلاغك بالخطوة المناسبة وفق سياسة الضمان. مدة الضمان المعتمدة: سنتان من تاريخ الشراء ضد العيوب المصنعية.